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Fase I del protocolo
Diagnóstico de Marca para tu clínica
La exploración completa de cómo te percibe hoy un paciente que aún no te conoce, y qué lo lleva a agendar. Es la fase que ordena todo lo que viene después.
Qué se explora
Un paciente que busca por primera vez a un especialista pasa por una secuencia corta: encuentra, compara, decide y agenda. El diagnóstico reconstruye esa secuencia con tu marca dentro, para ver en qué punto se toma la decisión y con qué información se toma.
Historia clínica del negocio
Cómo llegó la clínica a donde está: de dónde viene la agenda hoy, qué se ha intentado antes, qué funcionó y qué se dejó de hacer. Casi siempre hay respuestas aquí que ahorran meses de prueba.
Percepción y reputación actual
Lo que se lee de ti en buscadores, reseñas, redes y directorios médicos, ordenado por lo que un paciente ve primero. No es una auditoría de estética: es qué se entiende de tu propuesta antes de que hables.
Análisis de competencia local
Quién más aparece cuando alguien busca tu especialidad en tu ciudad, qué promete cada quien y qué espacio queda libre. La competencia relevante casi nunca es la que el médico cree.
Recorrido del paciente hasta la cita
Cada paso entre el primer contacto y la cita confirmada: el buscador, el perfil, el sitio, el mensaje de WhatsApp, la respuesta y la confirmación. Aquí se ve con precisión qué está funcionando y qué conviene ajustar.
Qué recibes
- Documento de hallazgos con evidencia de cada punto
- Mapa del recorrido del paciente, con los momentos que deciden la cita
- Lectura de competencia local y espacio de posicionamiento disponible
- Prioridades ordenadas: qué conviene tratar primero y por qué
Qué necesito de ti
Acceso de lectura a lo que ya existe: perfiles, sitio y estadísticas si las hay, más una conversación de trabajo. Los datos de pacientes nunca salen de la clínica ni entran en este proceso.
Primera consulta
Empieza por el diagnóstico.
Una sesión de exploración de 30 minutos, de cortesía. Al terminar sabrás qué conviene tratar y en qué orden.
Agendar diagnóstico